No último dia 17 de Outubro o Sindlav em parceria com o Sindihotel, Sincopeças e apoio da Fecomércio RS promoveu a palestra “Atendendo Bem, Vendendo Mais”, com Ricardo Leite. A partir de um enfoque comportamental, o palestrante buscou promover uma reflexão sobre a importância da busca da excelência nas ações de atendimento. Também falou sobre as características que compõem o perfil do profissional orientado para resultados.
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