Institucional

Programa de Qualidade Total no Sindlav

Com o objetivo de melhor atender seus clientes, o Sindicato das Lavanderias do RS deu inicio em abril de 2007 o Programa de Qualidade Total baseado nos Fundamentos da Excelência.

Desde então de sucedeu uma serie de ações iniciando pela contratação de um consultor, onde então todo o sistema de gestão foi remodelado, respeitando a cultura da entidade e visando agregar valor aos clientes (lavanderias).

Com apoio da Fecomercio – RS se deu inicio a um trabalho focado na gestão denominado SEGS (Sistema de Excelência em Gestão Sindical), onde mensalmente foram  realizadas reuniões para a definição das diretrizes e estratégias para os próximos 36 meses. Foi então elaborado o Planejamento estratégico até 2010, com ações envolvendo toda a diretoria em ações de curto e médio prazo, criando soluções e produtos para os lavandeiros do RS, sendo um destes a disponibilização do consultor para atender associados para diagnósticos de gestão em suas empresas.

Este trabalho foi reconhecido já em 2008 quando o Sindlav recebeu o Troféu de reconhecimento as entidades que participaram de todas as etapas do sistema de avaliação do SEGS).

Hoje o Sindilav oferece Serviço de Consultoria Juridica, consultoria psicológica e empresarial aos seus associados, isto graças ao cumprimento das ações especificadas em seu planejamento estratégico.

Visão
“Tornar-se referência regional em modelo de gestão sindical, com credibilidade nacional perante a categoria e sociedade buscando auto sustentabilidade financeira.”

Missão
“Representar Política  e Socialmente os associados e sindicalizados defendendo a categoria, e oferecendo serviços e soluções para o desenvolvimento e capacitação técnica.”

Princípios
• Ser responsável e respeitar as diferenças.
• Valorizar as questões éticas e morais nas relações.
• Respeito ao meio ambiente e sociedade.
• Busca de integração da categoria.
• Reconhecimento dos Recursos Humanos.